Fahrkartenkauf mit Video-Beratung

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Im Rahmen eines gemeinsamen Pilotprojekts des Rhein-Main-Verkehrsverbundes (RMV), der städtischen Nahverkehrsgesellschaft traffiQ und der Verkehrsgesellschaft Frankfurt am Main (VGF) wurden bereits im Juli zwei Automaten mit Videofunktion an den Stationen Willy-Brandt-Platz und Bornheim Mitte in Betrieb genommen.

Nun ist die Umrüstung von drei weiteren Automaten an den Stationen Hauptwache, Höchst Bahnhof und Festhalle/Messe abgeschlossen. Auch an diesen Stationen haben die Fahrgäste jetzt die Möglichkeit, sich zwischen 7 und 20 Uhr zu allen Fragen rund um das Mobilitätsangebot in der Region persönlich beraten zu lassen. Einfach auf dem Bildschirm den Button „Videoberatung starten“ drücken, schon unterstützen bestens geschulte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

An einem Infotag am Dienstag, 27. Oktober, von 10 bis 18 Uhr werden Mitarbeitende der VGF am Busbahnhof Höchst Informationen zu den Videoautomaten verteilen und interessierten Fahrgästen für Fragen zur Verfügung stehen.

Mindestens zwei Jahre soll der Test laufen und zeigen, ob und in welchem Ausmaß die Fahrgäste die Videounterstützung in Anspruch nehmen, welche Produkte dabei besonders gefragt sind und ob mittelfristig die Umrüstung weiterer Automaten in Betracht gezogen werden könnte.

Weitere Informationen zu den Automaten finden sich unter https://www.vgf-ffm.de/de/videoberatung-an-fahrkartenautomaten/ im Internet.



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