Wartungsarbeiten schränken VGF- Service ein

Auswirkungen hat dies auch auf die Fahrgäste und Kunden der VGF: So werden die dynamischen Fahrgastinformationsanzeigern an Straßenbahn- und Bushaltestellen nicht in Betrieb sein. Die Anzeiger im U-Bahn-Bereich sind hiervon nicht betroffen.

An den Ticketautomaten ist keine Kartenzahlung möglich, die Barzahlung funktioniert wie gewohnt. Die TicketCenter an der Konstablerwache und an der Hauptwache haben regulär geöffnet. Jedoch kann hier am Samstag ab 12 Uhr ebenfalls nur bar bezahlt werden. Außerdem sind dort weitere Services nicht möglich, etwa die Ersatzausstellung von eTickets, das Registrieren von Chipkarten und die Bearbeitung der Zehn-Minuten-Garantie. Auch Fahrplanauskünfte können vor Ort leider nicht erteilt werden.

Die Website der VGF ist regulär erreichbar, einige hier eingebundene Services können jedoch nicht genutzt werden. Das betrifft die Online-Aboverwaltung MeineVGF, die Online-Terminvergabe für Abokunden sowie die Online-Geldreklamation.