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Die VGF und die Lokale Nahverkehrsorganisation traffiQ arbeiten gemeinsam an der Verbesserung der Kundenzufriedenheit. Ein wichtiger Aspekt ist dabei die Nutzung der Fahrkartenautomaten.
In diesem Zusammenhang startet ab heute, Montag, 12. Oktober eine Umfrage zur Optimierung der Fahrkartenautomaten. Die Befragung dauert nur wenige Minuten und soll helfen, noch besser auf Wünsche und Bedürfnisse der Fahrgäste einzugehen. Selbstverständlich wird der Datenschutz eingehalten, die Daten werden nur anonym ausgewertet.
Hier geht es zu der Online-Umfrage: vgf-ffm.de/unser_fahrkartenautomat oder rmv-frankfurt.de
Außerdem gibt es die Möglichkeit am TicketCenter Hauptwache von 8 bis 16 Uhr den Fragebogen persönlich auszufüllen.
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